Schweizer Banken müssen bei der mobilen Kommunikation aufholen

Dies zeigt eine Studie der Luzerner Hochschule

Bankkunden möchten mit dem Smartphone Rechnungen bezahlen

Banken in der Schweiz nutzen die Möglichkeiten der mobilen Kommunikationsformen teilweise noch zu selten. Zu diesem Schluss kommt eine Studie der Hochschule Luzern Wirtschaft. Eine Umfrage bei über 400 Bankkunden habe gezeigt, dass das Bedürfnis nach neuen digitalen Technologien vorhanden sei, so Andreas Dietrich, Professor an der Hochschule Luzern Wirtschaft: „Unsere Studie zeigte, dass sich etwa die Hälfte der Leute vorstellen kann, dass man Überweisungen in Zukunft direkt übers Handy macht.“

Sonst verlieren die Banken Kunden

Die Studie rät den Banken deshalb, sich stärker auf die Veränderungen der digitalen Technologien einzulassen. Vor allem im Bereich der mobilen Zahlungsmöglichkeiten würden die Banken sonst Gefahr laufen, Kunden zu verlieren.